Tietosuojaseloste

1. REKISTERINPITÄJÄ

Fenno Water Ltd Oy
Y-tunnus 2017447-0

Lastausväylä 9, 60100 Seinäjoki
Puh. 06 420 9500

Pirjontie 3, 00630 Helsinki
Puh. 09 446 972

2. REKISTERIN VASTUUHENKILÖ

Outi Virtanen
puh. 06 420 9500
outi.virtanen(at)fennowater.fi

 

3. REKISTERIN NIMI

Fenno Waterin asiakas- ja markkinointirekisteri

 

4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN / REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS

Asiakastietoja kerätään ja tallennetaan asiakkuuden hoitamiseen liittyvää tiedottamista sekä tilausten käsittelyä ja toimittamista varten. Suostumuksellasi keräämme tietoja myös markkinoinnillisiin tarkoituksiin (suoramarkkinointi, kuten tuote-esitteiden ja messukutsujen lähettäminen).

 

5. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN PERUSTE

Henkilötietoja käsitellään sopimukseen tai suostumukseen perustuen:

• suoramarkkinointisuostumus
• tilaus- tai toimitussopimus

Henkilötietojen käsittely ei perustu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.

 

6. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• yrityksen nimi ja osoite sekä asiakasnumero
• yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero (jos tiedossa)
• verkkolaskutustiedot

 

7. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Rekisteriin tallennetaan ne tiedot, jotka asiakas on itse yhteydenottolomakkeen lähetyksen tai tilauksen yhteydessä ja sen valmistumisen aikana antanut. Tietoja käytetään markkinoinnin tarkoituksiin vain, jos niiden antaja hyväksyy tämän erikseen tietojen luovutuksen yhteydessä.

Keräämme myös Google Analytics -evästeiden avulla nettisivujemme kävijöihin liittyviä tietoja, joiden avulla saamme arvokasta tietoa sivustomme toimivuudesta ja käyttäjäystävällisyydestä. Näitä tietoja ovat esim. millä sivuilla kävijä vierailee ja kauanko hän viettää aikaa sivustolla. Kerätyt tiedot ovat täysin anonyymeja, eikä niitä voida yhdistää yksittäiseen luonnolliseen henkilöön.

Voit halutessasi tutustua Google Analyticsin tietosuojapolitiikkaan tarkemmin täällä.

 

8. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE

Henkilötietoja käsitellään tässä selosteessa määriteltyihin tarkoituksiin. Tietoja voidaan siirtää käytössä oleville palvelukumppaneille siltä osin, kun nämä osallistuvat toimenpiteiden toteuttamiseen.

Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta edelleen kolmansille osapuolille, pois lukien tietojen luovuttaminen viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa esimerkiksi viranomaisten tietopyyntöihin vastattaessa.

Tietoja ei luovuteta Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle eikä kansainvälisille järjestöille.

 

9. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Suojaamme henkilötietoja huolellisesti koko niiden elinkaaren ajan. Asiakasrekisterin tiedot ovat kokonaisuudessaan sähköiset. Rekisterin tiedot on tallennettu yksittäisen tietokoneen kovalevylle, jonne on pääsy vain syötetyllä salasanalla. Tietojärjestelmät on suojattu palomuurein.
Henkilöstöllä on salassapitovelvollisuus.

Mikäli havaitsemme tieto- tai tietoturvaloukkaukseen viittaavan tapahtuman, ryhdymme
viipymättä selvittämään sitä ja pyrimme estämään aiheutuvat vahingot. Informoimme
tietoturvaloukkauksesta tarvittavia tahoja lainsäädännön vaatimusten mukaisesti.

 

10. HENKILÖREKISTERIEN JA REKISTERITIETOJEN SÄILYTYS, ARKISTOINTI JA HÄVITTÄMINEN

Rekisterin tietoja säilytetään vain niin kauan ja siinä laajuudessa kuin ne ovat tarpeellisia ja rekisterinpitäjä käyttää niitä ilmoitettuihin käsittelytarkoituksiin liittyvässä toiminnassa.

 

11. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Rekisteröidyllä henkilöllä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy henkilötietoihin
• Oikeus tietojen korjaamiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (tietojen oikeellisuuden kiistäminen tai lainvastainen käsittely)
• Vastustamisoikeus (jos suoramarkkinointia)
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (automaattisen käsittelyn osalta)
• Oikeus saada tieto henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta

Mikäli henkilö haluaa käyttää oikeuksiaan tai saada lisätietoa henkilötietojensa käsittelystä, hän voi olla yhteydessä rekisterinpitäjään. Henkilöllä on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä.

 

12. SUOSTUMUKSEN PERUUTTAMINEN

Henkilöllä on oikeus peruuttaa antamansa henkilötietojen käsittelyn suostumus niin halutessaan. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa antamansa markkinointisuostumus ja kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä kerättyjä tietoja suoramarkkinointia varten.

Suostumuksen peruutus tehdään ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Sopimukseen perustuvassa henkilötietojen käsittelyssä henkilötietojen antamatta jättäminen johtaa palvelun toimittamisen estymiseen.

 

13. REKISTERÖIDYN TARKASTUSOIKEUS

Rekisteröidyllä henkilöllä on tarkastusoikeus omiin tietoihinsa. Tarkastuspyynnön voi esittää joko henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona tai omakätisesti allekirjoitetulla kirjeellä. Rekisterit voidaan tarkastaa yhdessä rekisterinpitäjän kanssa tai rekisterinpitäjää voidaan pyytää keräämään häntä koskevat tiedot.

 

14. TIEDON KORJAAMISOIKEUS

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista. Korjaamispyyntö tulee tehdä rekisterin vastuuhenkilölle sähköpostitse (kts. kohta 2). Pyyntöön tulee yksilöidä sekä virheellinen että korjattu tieto.

 

15. AUTOMATISOITU PÄÄTÖKSENTEKO TAI PROFILOINTI

Henkilötietojen käsittelyyn ei liity automatisoitua päätöksentekoa eikä henkilötietojen perusteella tehdä profilointia.

 

16. REKISTERIHALLINNON JÄRJESTÄMINEN

Rekisteritoimintojen päätösvaltaa käyttävät ja toimintoja toteuttavat toimitusjohtaja ja toimistosihteeri.

 

17. REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ

Katso kohta 2.

 

18. ONGELMISTA JA PUUTTEISTA ILMOITTAMINEN

Mikäli havaitaan ongelmia ja/tai puutteita, niistä tulee ilmoittaa välittömästi rekisterin vastuuhenkilölle.

EVÄSTEET SIVUILLAMME

Käyttämällä sivustoa annat suostumuksen siihen, että käytämme sivujen toiminnan, kehittämisen ja käyttökokemuksen kannalta välttämättömiä evästeitä alla kuvatun käytännön mukaisesti.
Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, joita tallennetaan käyttäjän laitteelle sivuston käytön yhteydessä. Evästeet ovat täysin anonyymejä, eivätkä ne sisällä yksilöiviä tietoja. Evästeet eivät myöskään pysty lukemaan tietoa tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Tiedämme niiden avulla yleisesti, mitä sivuillamme tapahtuu.

 

Voit aina halutessasi poistaa kaikki evästeet selaimesi asetuksista.
Google Chrome: ohje
Mozilla Firefox: ohje
Microsoft Edge: ohje
Opera: ohje

 

Muiden selaimien ohjeita evästeiden estämisellä löydät kätevästi Googlesta hakemalla selaimesi nimellä ja hakusanalla ”evästeet” tai ”cookies”

 

Voit estää myös sivujen toiminnan tai kehittämisen kannalta välttämättömien tai tarpeellisten evästeiden käytön internetselaimesi asetuksista.

 

Huomaathan, että evästeiden estäminen selaimen asetuksista voi haitata sivujen toimintaa ja käyttökokemustasi.

—

Google Analytics tiedot välitetään eteenpäin IP-osoitteet anonymisoituina, eivätkä ne sisällä yksilöiviä tietoja tai tunnisteita.
Analytiikkaevästeillä kerättävien tilastojen avulla saamme tietoa sivustomme käytöstä ja voimme kehittää sivustoamme analytiikan perusteella.

 

Google Analytics (GA4) kerää anonyymisti esimerkiksi seuraavia tietoja toiminnasta sivuilla: sivujen katselukerrat, sivujen katselu sivuhistorian muutosten perusteella, vieritys sivustolla, lähtevät klikkaukset, haku sivustolla (kyselyparametrit), videoiden aktivoinnit ja videoiden edistyminen, ladatut tiedostot.

 

Analytiikkaevästeet aktivoidaan sivuilla ainoastaan hyväksyttyäsi niiden käytön sivuille tullessasi. Voit muuttaa hyväksyntääsi analytiikkaevästeille koska tahansa tällä sivulla olevasta painikkeesta. Mahdollisen myönteisestä kielteiseen -muutoksen jälkeen suosittelemme tyhjentämään selaimesi välimuistin saattaaksesi uuden evästeasetuksen voimaan heti.

 

Evästeitä, jotka latautuvat salliessasi analytiikkaevästeet sivuille tullessasi.
Sivuille saattaa hyväksynnästäsi latautua myös muita evästeitä, mutta ne tukevat toiminnallaan Googlen analytiikkaa.

Eväste: _ga
Verkkotunnus: fennowater.fi
Tyyppi: analytiikka
Kuvaus: Tämän evästeen asettaa Google Analytics. Evästettä käytetään kävijän, istunnon, kampanjan tietojen laskemiseen ja sivuston käytön seuraamiseen sivuston analyysiraportissa. Evästeet tallentavat tietoja nimettömästi ja antavat satunnaisesti tuotetun numeron yksilöivien kävijöiden tunnistamiseksi.
Säilytysaika: 2 vuotta

 

Muuta hyväksyntä analytiikkaevästeille